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“旗袍奶奶”开店
http://www.100md.com 2019年1月1日 《幸福家庭》 2019年第1期
    

    每天早上7點,位于北京北三环外的一家服装店铺就已经开始忙碌起来了。阎淑芹和老伴在店里简单吃过早饭后,开始整理货架。72岁的阎淑芹,来自黑龙江省牡丹江市,店里的顾客都亲切地叫她“阎姐”。

    “不能闲着”的阎姐直言自己很平凡,“我们那个年代信仰‘为人民服务’,我没想着赚大钱,就是选个自己喜欢做的事情,不让自己闲着。”阎姐说。

    擅长

    1997年从林业局退休后,阎姐来到北京帮女儿照顾孩子。把外孙们照看到上学后,“闲不下来”的阎姐开始琢磨着找点事儿做,她说:“我以前在林业局做过一段时间服装商场管理的工作,就想着从熟悉的行业做起。”

    2002年,阎姐的旗袍折扣店开业了。本身就很喜欢中式衣服的阎姐,从各个品牌厂家挑选了一些打折的衣服,拿到自己的折扣店里卖。充分发挥自己的审美,再凭着质优价廉,闫姐的旗袍折扣店迅速积累了一批老顾客,“大约有上百人”。
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    出于城市规划的需要,旗袍折扣店所在的商场需要整体搬迁进行改造。可阎姐舍不得老顾客们,便开始在商场附近寻找新店铺。雷厉风行的阎姐迅速解决了这个难题,旗袍折扣店经过简单装修,也迅速地再一次稳定经营起来。

    “一开始是有点吃力的,货号和价格经常对不上,经过慢慢摸索,才逐渐理清了所有的工作。”回忆起刚开始经营店铺时的场景,阎姐莞尔一笑。如今的阎姐,不仅能迅速帮顾客找到所需的尺码,还能在电子商务平台上游刃有余地和顾客沟通。

    阎姐换了大屏幕的手机,像许多年轻人一样,时刻关注微信和淘宝店铺里的信息。“我特别愿意跟年轻人学习,这些都是他们教会我的。”在阎姐的人生字典里,世上无难事,无非是熟能生巧。在阎姐的带动下,阎姐的老伴如今也成了阎姐御用的“快递小哥”。

    阎姐的老伴如今身兼多职,本着当好一颗螺丝钉的精神,哪里需要就去哪里,当过“搬运工”,也做“快递员”,还兼任过“厨师长”,一直在阎姐身后默默地付出着。
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    2017年是阎姐和老伴结婚50周年,阎姐跟老伴穿着店里的中式服装拍了一组纪念照。性格迥异的两个人,携手走过50个春夏秋冬,共同品尝人生的酸甜苦辣。“两个人在一起,必须得有一个人妥协包容,才能美满。”过了古稀之年的老两口,已经说不清到底是谁包容谁了,但照片里两人的眼神,都透着坚定的爱意。

    热爱

    不到100平方米的店铺,仿佛是阎姐的舞台,她对这个舞台的角角落落都了然于心。“你穿这个好看”“你的肤色更适合这件”“这件可能不合身,我再给你找个合适的码”……不论什么样的顾客,阎姐都能耐心地给出自己的建议。

    丁一来自陕西,是阎姐的老顾客。10年前来北京出差时,偶然走进了阎姐店里,自此她每年都会来光顾几次。“阎姐比较了解我的喜好,能根据我的身材给我选择适合的衣服。”丁一说。每次来北京出差,如果不来一趟阎姐这里,“就跟没来北京一样”。
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    阎姐见证了丁一身材的变化,也见证了她精神状态的起伏。“有的顾客,很长时间不来,忽然来了就感觉状态不好,我就会跟她聊一聊。有些顾客不愿意聊,我就让她试一试衣服,试着试着可能就忘记那些不愉快的事了。”不管在外面经历了什么,在阎姐的这一方天地,她希望每个人都是快乐的。“和她们聊天也给我带来了快乐,只要顾客高兴,我就高兴。”阎姐说。

    很多老顾客都成了阎姐的朋友,没事儿就到店里跟阎姐聊聊生活中的困惑。“因为我是过来人,人生的酸甜苦辣都经历过。”阎姐宽慰着向自己倾诉的每位顾客,用自己的经历给他们提供一种人生参考。对于知心大姐的角色,阎姐很热心也很高兴。顾客来自各行各业,听他们聊起所在行业的新鲜事,阎姐也十分专注地当个倾听者,一向“乐于学习”的阎姐觉得自己越来越年轻了。

    顾客群体越来越年轻化,是阎姐近几年的切身感受:“10年前都是四五十岁的人来买旗袍,现在越来越多的年轻人喜欢这些中式衣服。”阎姐这几年新结识了许多“小顾客”,她们有准备出国留学的,有要参加学校活动的,也有一些青年艺术家,每个人都透着一股蓬勃的朝气。“看着他们,感觉自己也年轻了。”正“年轻”的阎姐了解年轻人热衷的一切,跟着年轻人看流行文化,也学年轻人拍一些小视频。
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    坚持

    随着年纪的增长,阎姐和老伴的身体都有了大大小小的毛病。阎姐撩起右边的裤腿,整个小腿肿胀着,布满了青紫色的痕迹,她说:“去年年底,静脉曲张特别严重,我只好跟老伴儿去三亚休息了一周。”十多年的长期站立,导致阎姐的病情不断加重,可她仍然一直咬牙坚持着。

    阎姐的儿子曾劝说阎姐关了店铺颐养天年,阎姐断然拒绝了。“人老了还是得找点事儿做,不然闲也能闲出病来。”阎姐说,如果不是有这个店,自己的静脉曲张没准儿还不会好转。她硬是靠着一股劲儿,支撑着店铺的运营。

    “现在静脉曲张好很多了,今年年初真的觉得干不下去了,但现在我又觉得可以再干到80岁。”说完,阎姐爽朗地笑了起来。回忆起年轻时的酸甜苦辣,阎姐说:“人都是被逼出来的。”如今依然独立自强的阎姐,没想过“退休”,轻伤不下火线,她始终坚持守在岗位上。

    晚上8点,阎姐关了店门,和老伴儿结伴回家。回到家的阎姐,依旧忙碌。阎姐组建了一个老顾客微信群,她在里面分享当季新款服饰,也在里面分享顾客的美图。像年轻人一样晚睡的阎姐,却有着早起的习惯,顾客们每天一醒来就能看到她关于美的分享。

    觉得自己“越来越年轻”的阎姐,20世纪末来到北京,迅速地和21世纪接轨了,并开创了自己的新时代。不论是按部就班的人生前半场,还是丰富多彩的人生后半场,阎姐的人生哲学都没有变过──做擅长做的事,热爱所做的事,坚持做一件事。

    (摘自《民生周刊》2018年第19期), 百拇医药(畅婉洁)